Privacy statement

Beleidsverklaring over privacy en gegevensgebruik

Deze Privacyverklaring heeft betrekking op de persoonlijke klantgegevens die worden verzameld of gebruikt door Voortman Groep B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 06017437 en/of haar dochterondernemingen en filialen, naar buiten tredend onder de handelsnamen Voortman Keukens, BSK Keukens, Novarti en KeukenVision (hierna: Voortman). Voortman waardeert de interesse die u in ons bedrijf en onze producten en diensten hebt getoond door uw bezoek aan onze website of verwante communicatiekanalen, met inbegrip van maar niet beperkt tot onze sociale media en/of kanalen. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op alle persoonsgegevens die Voortman verzamelt tijdens uw interacties met Voortman, zoals wanneer u onze websites bezoekt, u registreert bij uw winkelbezoek, onze producten en / of diensten aanschaft, u abonneert op nieuwsbrieven, contact opneemt met de klantenservice, enzovoort.

Wat we met uw informatie doen

We vragen u uw persoonsgegevens met ons te delen voor de volgende doeleinden:

  • Informatie opvragen over onze producten en diensten;
  • Deelname in Voortman online communities, waaronder onze kanalen/pagina’s in social media;
  • Persoonlijke berichten en speciale aanbiedingen en advertenties ontvangen die aansluiten op uw persoonlijke interesses, gebaseerd op de informatie die u met ons hebt gedeeld en de informatie die wij via cookies of vergelijkbare technieken hebben verzameld;
  • Uw voorkeuren opslaan voor toekomstige interactie met en communicatie van Voortman;
  • Om een opdracht uit te voeren;
  • Onderaannemers te instrueren en informeren over de uitvoering van uw order;
  • Om u te informeren over de status van uw order;
  • Om door u gestelde vragen te beantwoorden;
  • Het afnemen van een tevredenheidsonderzoek;
  • Voor het verbeteren van onze diensten en deze aan te passen aan uw wensen. In dit kader kunnen wij uw persoonsgegevens ook gebruiken voor profileringsdoeleinden.

 

Over het algemeen verwerken wij uw persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die wij u hebben verteld. Wanneer wij uw gegevens gebruiken voor andere (nauw verwante) doelstellingen, worden extra maatregelen voor gegevensbescherming ingebouwd indien dit wettelijk is vereist.

 

Het soort persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Tijdens uw interactie met Voortman, bijvoorbeeld door een brochure aan te vragen op de website, een product te kopen of de Voortman-pagina’s te bezoeken (zoals “Volg ons op Facebook”), kunnen wij u om bepaalde gegevens vragen of deze ontvangen, zoals:
o Uw naam;
o Uw e-mailadres;
o Uw postadres;
o Uw telefoonnummer;
o Uw geslacht;
o Andere gegevens met betrekking tot uw onlineactiviteiten.

 

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verzamelen via cookies of vergelijkbare technieken, met inbegrip van:
o Uw IP-adres;
o Uw webbrowser;
o Uw locatie;
o De webpagina’s die u op onze websites bezoekt;
o De advertenties die u bekijkt of doorklikt;
o Uw cookie-ID;

 

Klacht indienen?

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u uw klacht per brief melden. Adresseer uw brief aan:
Voortman Groep B.V.
Postbus 81
7460 AB Rijssen

Uiteraard hebt u onverkort het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of juridische ondersteuning te zoeken.

 

Vragen?

Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Reglement dan kunt u een e-mail sturen aan privacy@voortmangroep.nl